寶億生技 同舟共濟 追求流暢高效的企業營運模型

所有流程更加貼切內控循環及IPO規劃需求

文:董孝頤

寶億生技

生產製造管理 企業流程管理

寶億生技-擁有與全球 脊椎醫療產品 品牌競爭的能力與獨創性

  寶億生技股份有限公司自2009年9月成立品牌,由一群有醫療背景相關經驗人才所組成優秀團隊,提供脊椎醫療產品的行銷與服務;代工與製造相關醫療器材已有超過20年的經驗。

  為了確保產品的高品質及穩定度,研發團隊不斷生產具有獨創性的產品,以期與全球品牌維持良性競爭。目標是提供產品及輔助器械,簡化骨科及神經外科醫師開刀時的繁複過程,為病患提供更安全的手術及追求最高的醫療品質,希望能讓病人快速痊癒,享受手術之後無病痛的人生;同時,保證產品的高品質與穩定度,不斷創新研發確保病患的福祉,提供正確產品及優質服務給醫院的骨科和神經外科醫師。

詳細介紹可參考:http://www.baui.com.tw/


圖一:良好的管理環境、高品質產品


圖二:主要產品

企業整合模型建立 資訊環環相扣

  寶億生技擁有優秀的經營團隊,注重產品品質、客戶滿意以及創新能力,除提高產品品質及可靠度外,更致力於降低成本,讓產品更具競爭力,因此寶億生技管理階層早就具備了正確資訊化的概念。

  一開始選擇友商的ERP,但由系統架構有問題,產出管報上諸多不便。直到近期2016年,因為營運規模持續成長與IPO計畫,為能更快產出各項的統計資訊及分析報表,決議將系統更換為鼎新Workflow ERP

  由於部門的資訊是層層相扣,環環相關,過往系統架構無法完整串起各部之間資訊,造成資料彙整不便,甚至許多資訊需手寫維護無法入系統,因此本次系統導入的重點在於串起各部之間資訊,並匯整使能更方便更精準的分析資訊。

管理單位

管理挑戰

導入效益

製造部

  • 現場收集資訊1人對應多機台或其他參數同時間,如何對應相對資料。

  • 從無系統到有系統的過程且在時間內需完成導入。

  • 透過SFT及ERP立即了解工單進度,由系統收集到的相關資訊更進一步了解各工站的情況,進而分析是否需改善或維持工序。

財務部

  • 面對即將IPO時程,會計制度需要符合IFRS。過去無法及時蒐集計算成本相關資料,多以各單位人員提供的資料來估算成本。

  • 發票開立母件與子件資訊串聯,提供查核。

  • 導入Workflow ERP 以因應IFRS國際會計準則,產出上市櫃公司財報。

  • 整合製造部SFT製令實際工時回饋,導入成本計算流程,算出各品項每月實際成本。

  • 透過客製方式,在不影響標準作業流程之外將母子件串聯,並提供報表進行資料分析。

業務部

  • 能更快的將市場與客戶的需求呈現反應,後端生產也能更即時的支援前端。

  • 透過本次導入將報價、訂單、銷貨、轉撥、製令資訊串聯,便於倉管及製造單位能更即時反應。

倉管部

  • 簡化盤點流程與及時反映實際庫存。

  • 透過本次導入庫存追蹤更為便利,且分批號產生的盤點清單讓盤點更為清楚簡單。

採購

  • 紀錄供應商交易紀錄。

  • 透過本次導入,採購詢比議將供應商詢價紀錄及交貨狀況記錄下來以便後續查詢。

 

  寶億是生技醫療器材的製造大廠,因此在產線上的每個站點、機台、人員所花費的時間與成本是非常重要且重視的指標。

  一直以來寶億在優化產線上投入許多精神,堅持要將產品及效率做到最好。因此在產線上所有的資訊,不論是統計、追蹤到分析都極為重要;SFT(廠區生產追蹤)工時系統能清楚的紀錄需要的資訊,使寶億能更容易的達到目的。

  成本計算是許多企業重要的一環,對於寶億而言更是如此。以往成本結算為求精準,總需要花費許多時間分析各種資訊,再與各部門一一討論確認;如今結算成本大大的縮減了時間且提高了效率,重要的是成本分析所得的資訊更精確,成本控制更為精細。

  然而,業務單位是一個非常要求速度的單位,因此報價單與訂單等資訊完全電子化幫助非常大。業務部門能更快反應市場與客戶的需求,後端生產也能更即時的支援前端,有效縮減時程,畢竟時間是最為寶貴的!

  再者,寶億有許多例行性的盤點,其中包含許多庫存控管問題,如何能快速即時反應實際庫存是重要的關鍵。導入ERP後管控更為方便,沒有繁鎖程序,追蹤更為便利,大大改善盤點的流程。

  另外,採購是個需要匯整多方資訊的部門,如何匯整供應商之間提供的資訊,成為採購是否有效率的重要指標。當資料入系統之後,讓採購資訊更有條理,不論在資訊的查詢或比較上都更為清晰。

  由上而下的支持讓寶億生技順利完成第一階段ERP導入上線,並於營運追蹤上看到顯著成效。

同舟共濟 齊心協力 紮實教育訓練 發揮顧問輔導效用

  本次輔導過程中遇到最大的挑戰為系統轉換操作方式的不同。其一,由原本友商ERP系統升級轉換成鼎新系統;其二,為作業流程的順暢度。模組間的討論,因參與討論人員與實際操作人員上不同,部分特殊狀況在顧問輔導時並未提出討論,造成需做第二次討論的情形發生。

  之後改變方式,由各種子人員,部門主管與實際操作人員共同討論,以減少過多的會議及流程不順的問題。最後,則為參數設定是否符合實務上需求,也是一個難題,例如材料的單位設定同時影響採購的進料檢驗允收標準、庫存管理、BOM表的設定、成本結算…等,影響甚多,唯有共同討論出最有效益的方式以達成需求。

  導入過程中,同仁們知道自己扮演的角色及所該於什麼時間點完成什麼事情,並於輔導完後並每日自行練習,且協助部門完成各項模組的操作手冊及SOP流程做為教學範本。並教導部門同仁使用系統,大家抱持著同舟共濟的精神,讓正式上線時可能會產生的問題降至最低。並且將所有流程更加貼切內控循環及IPO規劃需求,透過公司同仁全體的努力,達成了轉換系統的成就。

系統導入階段性目標高效益達成 挑戰下一階段目標

  談到現階段系統導入效益部分,對企業管理者而言,資料反應的即時性與正確性是相當重要的,只要使用者使用越上手,管理也會越透明清楚。透過系統產產出的資料經過解讀後可做為現有及未來資源分配調整的方向,因此系統資訊正確性與即時性的效益顯而易見,並持續進行系統優化改善。 
目前已經擬定的下一階段目標有二:

  1. 執行EasyFlow(線上簽核)
    將核決權限完整,並透過電子表單的發送主動式的提醒相關人員進行處理,縮短單據簽核時效。

  2. 配合BI(商業智慧)產出管理報表
    每一個階段的管理議題都不相同,同一議題分析的角度也不盡相同,導入BI系統提供管理階層可以從各種角度進行分析及決策判斷。

  最後,感謝寶億生技接受鼎新專訪,並感謝這段時間寶億生技專案團隊積極參與本次轉換系統的專案導入,能夠配合鼎新顧問團隊的進行,也能給予有效的互動,方可將整合專案順利導入成功,也讓寶億生技的資訊化能力更上一層樓,感謝寶億生技的一路相伴,互相配合並共同成長。


▲大家抱持著同舟共濟的精神,讓正式上線時可能會產生的問題降至最低。
並且將所有流程更加貼切內控循環及IPO規劃需求,透過公司同仁全體的努力,達成了轉換系統的成就。

右三為寶億生技總經理顏妙娟,右四為寶億生技副總經理顏菁宜,
右二為鼎新顧問董孝頤,右一為寶億生技資訊主任周柏宏、 
左三為寶億生技專案經理林裕昇及優秀的ERP專案成員。


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